Nous avions réservé longtemps à l’avance, mais en arrivant nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir notre chambre, particulièrement sombre, la seule petite fenêtre donnant au fond d’un balcon, et ce balcon inaccessible . Mais grâce à la réactivité de Paula, nous avons pu avoir une chambre normalement lumineuse, en effet Paula a fait rapidement son possible pour nous trouver une autre chambre. Il faudrait que le propriétaire de l’hôtel avertisse les clients qui louent ce genre de chambre très sombre, quand ils font la réservation, ce qui n’a pas du tout été le cas. Donc encore merci à Paula , qui est toujours très réactive, dans sa communication avec les clients.

Nous avons particulièrement apprécié l’excellent accueil et l’excellente communication avec Paula , qui est parfaitement à l’écoute des clients.

Séjour effectué en Mai 2024

Parking un peu cher

Très bien situé, accueil très pro et sympa, grande chambre et lit confortable.

Séjour effectué en Mai 2024

Nous avons apprécié la pension : situation géographique, confort, accueil. Le personnel est très agréable et disponible. Le lieu et le personnel sont chaleureux !

Séjour effectué en Mars 2024

Hôtel très agréable et quasi neuf. Bonne literie, belle chambre. Déco agréable et très propre. Arrivées tardives mais Paola a été au petit soin pour les directives afin d’accéder à la chambre, merci pour son professionnalisme. Bonne expérience, je recommande ++ Merci Paola :-)

Séjour effectué en Avril 2024

Le personnel est très gentil, les locaux sont agréables et très propres. La petite terrasse est appréciable

Séjour effectué en Avril 2024

Un peu mal isolé sur le couloir. On entends pas mal les passage surtout quand notre chambre est la première dans le couloir.

Bien situé, parking sécurisé et le personnel super sympa. Check in et Check out super rapide

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Très bel établissement, conforme aux photos. Établissement très bien situé. Chambre très jolie et confortable. Paula est très chaleureuse et accueillante. De plus, elle sue très bien nous conseiller.

Séjour effectué en Avril 2024

Le manque de luminosité

Les conseils du personnel

Séjour effectué en Avril 2024

Très bon accueil la chambre est très agréable et propre

Séjour effectué en Avril 2024

Le seul reproche est une literie pas très confortable à notre goût

Excellent rapport qualité prix. Localisation idéale, parking facile, très propre. Personnel très serviable!

Séjour effectué en Mars 2024

Excellent établissement, clame, bien situé à proximité d'arrêt de bus, du centre et de la mer. Très propre, et literie confortable.

Séjour effectué en Janvier 2024

Tout était parfait mais notre choix s'est porté sur cette pension car il y avait un parking privatif. Or, il était complet (un vendredi soir). C'est le seul bémol.

Séjour effectué en Décembre 2023

la climatisation mériterai une maintenance plus fréquente, très sale, pouvant mettre en danger la santé des voyageurs et plus encore les personnes allergiques(voir photos) Le personnel a pris en compte ma remarque et s'est engagé à faire remonter l'information

Personnel au top et disponible. Logement très propre sauf la climatisation immeuble calme et proche de tout

Séjour effectué en Novembre 2023

Très bruyant avec les voisins

très bien placé à proximité du centre ville.

Séjour effectué en Octobre 2023

L'insonorisation de la chambre pourrait être meilleure , mais cela s'arrange avec des boules quies. Certains accessoires éclairent la chambre pendant la nuit, mais celà s'arrange avec un masque de nuit.

La localisation, la propreté, les services, l'amabilité du personnel, les équipements, le thé et café gratuits, la gigantesque douche, le petit frigo, les lits confortables, le rapport qualité prix, le coût du parking comparé aux prix des parkings publics

Séjour effectué en Octobre 2023

Chambre très fonctionnelle, avec petit frigo et climatisation! Tout était très propre, très agréable !

Séjour effectué en Août 2023

pas de fenêtre dans la chambre, une seule dans la salle de bain qui donnait sur une terrasse/couloir appartenant à une autre chambre, dommage sinon franchement tout est parfait.

la propreté, le confort et la situation géographique. les petites madeleines et le café/thé du matin, l’extrême gentillesse du propriétaire. le fait que cet établissement n'ai pas 20 chambres mais un nombre plus que raisonnable rend cet hôtel encore plus agréable et cosy.

Séjour effectué en Août 2023

Rien, tout était parfait

Pension très bien située pas trop loin du centre ville et de la plage. Calme, très bonne literie, petit en cas ( madeleines, café, thé à disposition) et accueil au top On reviendra c’est sur

Séjour effectué en Août 2023

Difficile de trouver le parking Pas de réceptionniste

Propreté

Séjour effectué en Juin 2023

rien

accueil et propreté

Séjour effectué en Juin 2023

Lit haut du lit superposé sans trop de barrière, attention à ne pas trop bouger (tout c'est bien passé pour moi)

Emplacement facile d'accès, à 5 min à pied de la gare, à 10 min à pied du centre ville ! Petits encas pour grignoter ou petit déjeuner. Chambre pour 4 personnes avec 2 salles de bain, incroyable ! Logement très propre ainsi que toute la pension, très agréable.

Séjour effectué en Mai 2023

Tout était très bien

Les personnes sont très agréables, les explications pour arriver parfaites, le mobilier agréable et les locaux très bien entretenus. Le lit est top ! Et c'est près du centre! J'adore !

Séjour effectué en Mai 2023

RIEN A DIRE juste c'est juste 2 petits détails pour améliorer, dès que vous vous commandez la chambre, 2 jours avant vous recevez un mail sans savoir pourquoi où vous demande de vous inscrire en "ligne", ça m'a un peu perturbé sur le moment car pour moi tout était réglé comme d'habitude comme dans les autres hébergements, et c'est en discutant par mail le lendemain qu'on vous explique qu'ils ont besoin de savoir votre identité et des accompagnants en cas de contrôle de la police. Je peux comprendre mais il aurait fallu l expliquer au départ. (car je me demandais si on partait toujours et c'était frustrant) Autre détail, le jour de l'arrivé je ne savais pas trop où aller, je me suis garé à l'arrache et je suis tombé sur une porte fermée sans savoir qui appeler, où aller, les codes, place parking etc or toutes les indications avec code chambre, où se donner rendez-vous etc j'ai tout reçu dans un mail de 11h46 alors qu'à ce moment là j'étais sur la route (parti à 9h30 de chez moi) donc je n'en n'avais pas eu connaissance à temps. On m'a demandé mon numéro d'emplacement de parking et je n'en savais absolument rien. C'est le soir une fois posé et en consultant mes mails que j'avais toutes les informations, il faudrait améliorer juste ce détail et le recevoir au moins la veille pour être organisé. Mais ce n'est pas grave on est y est arrivé au final.

Excellent accueil de Jon et sa collaboratrice, très gentils, il n y a pas de petit déjeuner à proprement parler, mais à l 'accueil il y a des verres avec du thé/ café/ petites madeleines, biscuits à disposition 24h/24, il y a des pommes, des bananes. Cet endroit n'est pas loin du tout du centre, à 12 min à pied tranquillement, c'est calme, pour 22€/ jour vous avez le parking que vous rejoignez depuis l'ascenseur à coté de la chambre. 22€ par jour c'est pas cher sachant que Saint Sébastien c'est compliqué de se garer... du moins c'est payant partout ! Là au moins vous êtes tranquille avec ce parking très facile d'accès. Chambre très propre, avec un coin balcon spacieux, vous avez les serviettes sur place, le sèche cheveux, savon, douche très bien, petit frigo, la TV (bien sûr c'est en Espagnol), ils parlent Espagnol et aussi Anglais, si vous ne comprenez pas ils écrivent sur google traduction. Si vous avez un souci lors de votre séjour ils vous donnent un numéro de portable.

Séjour effectué en Avril 2023

Absence de personnel . Prix du parking excessif .

Établissement très bien placé pour tout visiter à pied . Pas de petit déjeuner mais boissons chaudes , thé et café à disposition à la réception . Personnel accueillant et réactif .

Séjour effectué en Avril 2023