13 Rue Saint Saens, 13001 Marseille, France
#94 sur 108 hôtels à : Marseille
Préférence des clientsBasée sur 1118 commentaires sur l'hôtel
6,4Propreté
6,9
Confort
6,9
Situation géographique
8,9
Équipements
6,4
Personnel
8,0
Rapport qualité/prix
7,0
Connexion Wi-Fi gratuite
7,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 5 juin 2024
Orkia
Francele prix de la chambre a été majorée. Les travaux que font l’hôtel en lui même . Beaucoup de bruits passer 23h , puis reprend à 10 h, ce n’est pas assez insonorisé. La douche étais trop petite , les portes avaient du mal à s’ouvrir , la salle de bain était petite . Tous sa pour 188€? non c’est trop excessif pour ce qu’il y a .
à proximité du vieux port , accessible à pied . l’accueil est sympathique. Il y a la clime top !
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 19 mai 2024
Olivier
BelgiqueLa salle de douche un peu petite ! Le lit pas très confortable ! Les cloisons sans doute trop fine. Les trois étages à monter à pieds.
La gentillesse du personnel. L'emplacement de l'hôtel. Un hôtel style 2 étoiles typiquement Marseillais.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Christian
FranceUn peut brouillnt
Rien à dire Trés correct
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Mounia
MarocHotel bruyant la nuit pas de doubles vitrages Rideaux ne sont pas occultants/Pas de volets Personnel a l’accueil (celui de nuit) peut être plus agréable, souriant, serviable..
Emplacement central a 1 min du Vieux Port Proche de toutes les activités (restaurants, boutiques, départ bateau calanques, petit train, bus rouge…) Distributeur boissons disponible Hotel parfait pour 2 nuits
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Philippe
FranceLa chambre était toutefois humide, manque des aérations au niveau de la salle de bain
Hôtel très bien situé proche du port, et propose de garder nos bagages avant le check-in. Literie confortable, et tout fonctionne
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 mars 2024
Pierre
FrancePas d'ascenseur, donc hôtel plutôt pour les personnes en forme.
Emplacement idéal à une courte rue du vieux port. La sympathie des hôtes. Très bon rapport qualité/prix.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Anaïs
FranceSalle de bain un peu étroite. Un petit rafraîchissement serait un plus surtout au niveau de la douche. Attention, pas d'ascenseur.
Bien situé, sur le vieux port avec pleins de restaurants proches. Équipement okay dans la chambre.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Zakariyae
MarocY a trop de bruit des équipements sanitaires
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Damjano
Francebien
bien
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Michèle
CanadaPas de drap contour, je me suis réveillée et j’étais directement sur le matelas car non seulement il n’y avait pas de drap contour mais en plus il n’y avait pas de couvre matelas. Pas de nettoyage de chambre. J’ai été obligé de le demander. De plus un matin j’ai voulu sortir de l’hôtel et j’ai réalisé que c’était impossible de sortir. C’est le responsable de l’hôtel seulement qui peut nous faire sortir la nuit. Je trouve cela très peu sécuritaire et je me demande même si c’est légal …
L’emplacement est bien
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Alexandra
FranceMatelas très fatigué.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 27 février 2024
Emilie
FranceL'odeur et l'humidité dans la chambre! Salle de bain très petite impossible de s'habiller à l'intérieur
L'emplacement à 400m du vieux port Le prix bas La literie de bonne qualité Chambre propre
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Michaella
FrancePas de petit déjeuner sur place Chambre en pente 😅 Escalier irrégulier et assez éprouvant
Prix très correct ! À deux pas du vieux port
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Capucine
FranceLa chambre sentait énormément le tabac froid
L’emplacement imbattable dans le centre à côté du vieux port
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 février 2024
Frederic
FrancePas de petit déjeuner Toilettes cassés Douche moyenne Couette trop petite 4 étages sans ascenseur avec escaliers assez rudes Propreté très moyenne 163€ la nuit c est cher pour les prestations
Emplacement proche du Vieux port
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 février 2024
Julien
FranceCher pour les prestations mais très bon emplacement Bruyant
Emplacement en plein centre Accueil sympa 24/24
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 janvier 2024
Nora
FranceLe bruit extérieur et bruit de tuyauterie
L accueil ouvert 24h sur 24h
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 décembre 2023
Anissa
FrancePropreté, chambre sommaire
Emplacement
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 17 décembre 2023
Roland
FranceLà propreté
L' emplacement
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 16 décembre 2023
Farhad
FranceConfort spartiate, mais conforme au prix.
Emplacement central. Personnel sympathique.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 26 novembre 2023
Philip
FranceChambre de bonne bas de plafond situé au 4ème étage sans ascenseur, pas de wifi et pas de savon (un comble pour Marseille!). C'était pas cher. Maintenant je sais pourquoi.
Bon emplacement à côté du vieux port.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 22 novembre 2023
Angélique
FranceIl était en travaux, mais je dirais tant mieux. C’est pour encore améliorer l’aspect.
La gentillesse du personnel et l’hôtel très très bien situé
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 9 novembre 2023
Georges
FranceAccueil froid ... Chasse d'eau qui fuit
Emplacement.,..chambre rénovée
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 6 novembre 2023
France
FranceLa qualité des lits la taille des pièces très petites
L’emplacement le personnel
Séjour effectué en Novembre 2023
Kallithéa Halkidikis, Grèce
Isaba, Espagne
La Llagonne, France
Nantes, France
Chaweng, Thaïlande
Rehoboth Beach, USA
Strasbourg, France
Santiago, Chili
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue