239 Vauxhall Bridge Road, Westminster, Londres, SW1V 1EQ, Royaume-Uni
#310 sur 1 014 hôtels à : Londres
Préférence des clientsBasée sur 411 commentaires sur l'hôtel
8,2Propreté
8,5
Confort
8,6
Situation géographique
9,3
Équipements
8,3
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 11 juin 2024
Magali
Franceclimatisation trop froide dans le lobby de l'hôtel.
La taille et le confort de la chambre et de la literie. hôtel très bien situé non loin du dépôt de la navette aéroport et de la station de métro Victoria. petit déjeuner très complet et de qualité. Restaurant Tozi excellent.
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 7 juin 2024
Carric
FranceJe suis arrivée un peu en avance on m’a proposé de me donner une chambre avec un surplus de 10 euros environ ( je crois ) je pouvais laisser mon bagages. Un peu mesquin
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 juin 2024
Stephane
FranceLe matelas du lit Les murs mal isolé Le fait d être du côté ou il y avait des travaux dans la rue qui ont durer tous le séjours (même si ce n est pas la faute de l hôtel ils auraient pu nous mettre ailleurs ) La salle de bains malgré le fait qu'elle soit confortable les joints étaient moisis
L emplacement La taille de la chambre Le personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 juin 2024
Marion
FranceLe prix du café
La chambre très confortable Literie top
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 mai 2024
Denise
CanadaInternet non sécurisé.
L’emplacement. Près de la gare Victoria.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Laurence
FrancePas de sèche cheveux
Bien situé. Agréable. Personnel disponible. Bon petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Marc
Luxembourgmachine à café en panne: demandé 3 fois de la réparer: sans suite. Hôtel vieillot et modernisé en partie seulement, ce qui explique sans doute son positionnement prix
bonne localisation, chambre de bonne taille et fonctionnelle, bon petit déjeuner, personnel à l'accueil très aimable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Liliane
FranceTout était bien
L’accueil
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Brice
FranceL'emplacement plutôt central
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Bastoon77
FranceLa décoration de la chambre inexistante, l'insonorisation de la porte d'entrée.
La proximité de la gare Victoria, la taille de la chambre familiale, la literie, l'ensemble des produits pour la toilette, la possibilité d'avoir 10£ de voucher en nourriture au bar/restaurant pour ne pas à demander de nettoyer la chambre/faire les lits. La petite cuisine avec réfrigérateur, lavabo et micro-onde.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Christian
FranceAccueil, la situation a victoria
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
David
BelgiqueLa chambre familiale a été préparée pour 2 personnes. Le lit pour les enfants n’était pas fait à notre arrivée… a notre retour vers 19h00, et après une journée bien remplie, nous avons dû attendre qu’on vienne faire le lit… idem pour les serviettes. Tous les jours nous devions en redemander… un peu dommage pour un hôtel de ce standing.
L’emplacement est top! En 2 minutes, n est à la station métro. Le personnel est très professionnel. Le petit est bon et très varié.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Elodie
FranceLes chambres ne sont pas très bien insonorisées.
L'emplacement, le restaurant le Tozi. La propreté des lieux
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Aurelie
FranceLe ménage serait a faire de façon plus profonde (nous avons retrouvé une chaussette qui ne nous appartenait pas sous le lit) et lorsque nous avons déplacé les chaises il y avait de la poussière. Nous avions demandé une chambre avec kitchenette mais cette demande n'a pas été entendue, nous devions payer un supplément (encore) pour en avoir une. Etant avec un bébé ça aurait été idéal. Nous avions une suite et nous étions 2 adultes et 2 enfants (4 ans et 6 mois), il n'y avait que 2 chaises une de plus aurait été apprécié. Il faut réserver le petit déjeuner au préalable ainsi que pour pouvoir manger au restaurant de l'hôtel, un peu dommage.
Hôtel idéalement situé pour visiter la ville. La chambre était grande et de manière générale confortable. Le personnel nous a remis du linge de toilette tous les jours et nous à changé les draps qui avaient été taché par notre fille. Nous avons testé le petit déjeuner qui était très bien (beaucoup de choix et produits de qualité)
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Sylvie
FranceRien
Magnifique hotel pres de toutes commodités au coeur de Londres Literie très confortable Personnel souriant et petit dejeuner varié.....bref un super séjour
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Elodie
FranceT’as
Proche la gare victoria, et d’une bouche de métro. À 5 min de l abbaye de Westmister, Big Ben et Buckingham palace. Super petit dej.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Anne
FranceRéservé à l’avance, cet hôtel est d’un rapport qualité prix formidable. Tout était au top : le personnel adorable, la propreté , le confort, la taille de la chambre. Un séjour idéal !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Sylvie
FranceL'hôtel est bien situé. Il y a des restaurants et des commerces tout autour. La possibilité de faire son arrivée et son départ sur l'application de l'hôtel est vraiment un plus ! Pas besoin de passer par l'accueil, une clé numérique est dispo sur l'application. La chambre était propre et confortable. Nous avions une chambre pour 4. L'hôtel était silencieux. Le petit déjeuner était varié et bon. Nous avons apprécié notre séjour.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Manuel
FranceLe coût du petit déjeuner un peu élevé bien que très, très copieux....
L'ensemble est très bien
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Patrick
SuisseRien à signaler
Le restaurant d’hôtel est excellent
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Sacha
SuisseQuasiment tout était parfait. La climatisation était juste un peu trop froide. Nous avons réglé pour qu'il fasse plus chaud, mais cela a pris pas mal de temps pour que la température soit un peu meilleure.
L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied de la gare Victoria. Idéal donc niveau emplacement. Le petit déjeuné est vraiment magnifique. Il y a énormément de choix. La chambre est très spacieuse et le lit super confortable. Tout le personnel est très sympathique et à nos petits soins.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 13 avril 2024
Pascal
SuisseCertains équipements de la salle de sport sont défectueux. Le hamam n’est pas équipé d’une arrivée d’eau pour rincer les parties assises
La situation, le confort, le service
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Sébastien
FranceLe mobilier des chambres était un tout petit peu vieillot bien que très fonctionnel mais le lit était extrêmement confortable !
L’emplacement idéal et la qualité des locaux communs
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 avril 2024
Olivier
FranceLe personnel moyennement aimable et surtout pas très organisé
La localisation, le super petit déjeuner
Séjour effectué en Avril 2024
San Teodoro, Italie
Künzell, Allemagne
Ostrava, République tchèque
Grenade, Espagne
Mathildedal, Finlande
Rome, Italie
Oberfeulen, Luxembourg
Merzouga, Maroc
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue